Маркетинговое агентство
Привлекаем стабильный и прогнозируемый поток клиентов в сферу косметологии

Напишите нам, мы сейчас онлайн

Результаты сотрудничества

Первая попытка – слив 350к рекламного бюджета

вторая – 2,8 млн выручки!

2 800 000

рублей

выручки

до 114

тысяч рублей

выручки от 1 объявления

4

месяца

сотрудничества

547 %

окупаемость

рекламы

01

02

03

НАЧАЛО СОТРУДНИЧЕСТВА

Ситуация

Цель

Результат

Июнь, 2023 год. На этот раз с нами связались из Тюмени – клиника нуждается в новых пациентах. И срочно! Ситуация сложилась следующая. Клиника специализируется на лабораторной диагностике. Недавно открылись. Успели поработать с другим подрядчиком по рекламе — результаты впечатлили. Заявок практически не было, ни говоря о клиентах. Итог: 350 тыс. рублей слиты в никуда. Мы пообещали, что всё исправим. И если что-то пойдет не так, то вернем деньги.

На момент заключения договора нашей целью было обеспечить стабильный поток клиентов в клинику в Тюмени.

Получить максимальный отклик на несколько направлений в медицинском центре.

Всего за 4 полных месяца работы привели 920 заявок! Только таргетированная реклама и SMM – никакой магии.

Итоговая выручка составила 2,8 млн рублей. И это молодая клиника, без опытного колл-центра! Окупаемость – 547%

Некоторые могут воскликнуть – это невозможно! Объясняем, откуда такие цифры. Со слабым администратором, который не успевал вовремя обзванивать лиды, конверсия из лида в запись составила 40%. То есть из 920 заявок записалось всего 368 человек. Кажется, что это мало и реклама не окупилась – это совсем не так. Со средней конверсией в приход, только от первичных консультаций выручка составила 412 тыс. рублей! И это не конец, еще анализы, вторичные консультации…

Около 641 тысячи выручки плюсом. Все мы знаем, что в медицине главное – это LTV. Лояльные, постоянные клиенты приносят намного больше денег, чем несколько “на один раз”. Из наших заявок – 221 пациент стал постоянным и продолжали посещать клинику. Итоговая выручка, вместе с первым циклом и постоянными клиентами – 2,8 млн рублей. Всего лишь по таргетированной рекламе и SMM-ведением группы, и низкой конверсии в запись из-за занятости администратора!

ПРОЦЕСС РАБОТЫ

За долгое время работы протестировали разные гипотезы и знаем, как увеличить конверсию на каждом этапе квиза. Интеграции тоже настраиваем сами. Человек проходит короткий опрос за скидку на услугу нашего клиента, оставляет контактные данные – они тут же падают в телеграмм-чат! Или в CRM-систему – как удобнее.

Наша цель – максимально быстро и качественно собрать большое количество заявок на услуги клиента. В таргетированной рекламе Вконтакте настройки стандартные. Пол, возраст, география, интересы, и другое. В этот раз остановимся подробнее на посадочной странице.

Мы делаем посадочные страницы на Марквизе (конструкторе сайтов-опросников, квизов)

Для нашего клиента в Тюмени подобрали фото сотрудников в фирменных цветах бренда.

Расположили на главной странице предложен и бонус:

Кстати, в нашу стандартную работу с таргетированной рекламой входит еще и оформление группы. Зачем? Чтобы не потерять ни одной заявки.

В Тюмени же мы не просто подготовили группу к запуску. Было принято решение о комплексном маркетинге: таргетированная реклама и SMM. Базовый набор, который мы предлагаем клиникам и стоматологиям.

Добавили виджеты и меню – для быстрой навигации по важным разделам сообщества. Пользователи не терялись в группе.

Переделали шапку сообщества. Раньше на ней был обычный логотип на фоне кабинета клиники. Мы же расположили в шапке основные направления и преимущества. Аудитория их запоминала, они буквально бросались в глаза.

Оформили блок товаров с действующими акциями. Это стало самым просматриваемым разделом сообщества. Пользователь видит всю продуктовую линейку, он быстрее оставляет заявку.

Написали контент-план. Выкладывали экспертные и продающие посты и клипы, вовлекающие и развлекающие публикации. Подняли активность в группе органическим способом: пользователям интересно с нами, группа выглядит активной.

Подключили конкурс, Активность пользователей кратно возросла: собираются лайки и комментарии, ведутся дискуссии под постами, сообщество выглядит “живым”.

Создали раздел с отзывами. Сначала регулярно наполняли его скриншотами из сайтов-агрегаторов клиник. Потом пациенты стали оставлять их сами. Так сформировалось доверие к клинике.

И кстати, это не все!

01

02

03

04

05

06

Подключили чат-бот в сообщениях группы

Сделали коллтрекинг для группы

Оставляли ссылку на квиз

Он обрабатывал заявки без участия администраторов.

Бот напоминал, что для записи со скидкой нужно оставить номер телефона. Сотрудникам клиники оставалось только позвонить.

Так отслеживали лиды, которые позвонили в клинику.

Пользователи проходили опрос и получали скидку, оставляя свои контактные данные.

Так снижали нагрузку на администраторов клиники, и стремились к повышению конверсии в лид.

Например, креатив с пробирками для скидки на анализ витамина D. Подобрали для графических элементов цвета бренда клиники. Принес 38 лидов, а это – 114 тыс. рублей выручки. Всего с одного объявления!

Другой пример – обычное фото девушки-врача у стойки администраторов. Но набрало 30 лидов или 90 тыс. итоговой выручки. И это мы не посчитали тех, кто пришел “по сарафану” от наших лидов. Таких тоже достаточно!

Таргетированная реклама тоже не подвела. Покажем пару наших креативов.

Пока ваши кабинеты не заполнены на 90%, вы недополучаете прибыль. Оставьте свой номер, и мы всё исправим

считаете, что ваш город сложный для продвижения?

НА графике актуальная статистика по лидам на 2023 год

июль 2023 – октябрь 2023

После резкого увеличения заявок до 60 в неделю, стало понятно – администратор клиники не справляется. Старались держать количество заявок в районе 40 в неделю. Увеличили поток до 60, когда в центре появился второй администратор, чтобы качественно обрабатывать заявки.

И это результат всего лишь таргетированной рекламы и SMM группы. В Тюмени – где население всего 550 тысяч человек. Что было бы, если бы мы подключили и другие каналы? Одно знаем точно – клинике пришлось бы срочно искать еще одного администратора.

Но наш клиент был удовлетворен и таким потоком.

Оставьте заявку.

Наш менеджер перезвонит вам в рабочее время, проведет диагностику вашего бизнеса и расскажет о точках роста.

После этого сориентирует вас по стоимости именно в вашем городе, и мы начнем сотрудничество.

Как дела в вашей студии? Клиенты не приходят, а мастера целый день пьют чай и залипают в телефоне?

01

03

02