Маркетинговое агентство
Привлекаем стабильный и прогнозируемый поток клиентов
Привлекаем стабильный и прогнозируемый поток клиентов
Напишите нам, мы сейчас онлайн
I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
754 заявки из Яндекс Директа для дерматологического центра в Москве при стоимости лида 1 680 ₽ с НДС
754 заявки из Яндекс Директа для центра подологии в Москве при стоимости лида 1 680 ₽ с НДС
январь–июнь 2026
стоимость квала с НДС
при KPI 2 000–2 200 ₽
при KPI 2 000–2 200 ₽
754 заявки
1 680 ₽
603 лида
2 100 ₽
прошли квалификацию — 80% потока
стоимость заявки с НДС
Дерматологический центр доктора Антоновой
Задача
Клиенту требовалось выстроить стабильный поток заявок из Яндекс Директа на услуги центра подологии в Москве.
Основным KPI была не стоимость первичного обращения, а стоимость квалифицированного лида — она должна была находиться в диапазоне
2 000–2 200 ₽ с НДС.
Это принципиально усложняло задачу. Конверсия, зафиксированная рекламной системой, ещё не означает, что клиент получил целевое обращение. После обработки среди заявок встречались недозвоны, дубли, ошибочные контакты, обращения из других городов и запросы на услуги, которые центр не оказывает.
Поэтому требовалось одновременно:
Основным KPI была не стоимость первичного обращения, а стоимость квалифицированного лида — она должна была находиться в диапазоне
2 000–2 200 ₽ с НДС.
Это принципиально усложняло задачу. Конверсия, зафиксированная рекламной системой, ещё не означает, что клиент получил целевое обращение. После обработки среди заявок встречались недозвоны, дубли, ошибочные контакты, обращения из других городов и запросы на услуги, которые центр не оказывает.
Поэтому требовалось одновременно:
- обеспечить достаточный объём обращений;
- контролировать итоговую стоимость заявки;
- сохранять высокую долю квалифицированных лидов;
- удерживать стоимость квала в пределах KPI клиента.
Полученный результат
За период с января по июнь 2026 года получили 754 заявки из Яндекс Директа. Средняя стоимость обращения составила ≈1 680 ₽ с НДС.
После обработки заявок 603 лида прошли квалификацию — это около 80% всего потока. Таким образом, четыре из пяти обращений соответствовали установленным клиентом критериям.
Средняя стоимость квалифицированного лида составила ≈2 100 ₽ с НДС при целевом диапазоне 2 000–2 200 ₽.
При этом во втором квартале удалось улучшить экономику рекламных кампаний без снижения общего потока заявок:
В результате во втором квартале проект сохранил прежний объём входящих обращений, но стал получать их с меньшими рекламными расходами.
После обработки заявок 603 лида прошли квалификацию — это около 80% всего потока. Таким образом, четыре из пяти обращений соответствовали установленным клиентом критериям.
Средняя стоимость квалифицированного лида составила ≈2 100 ₽ с НДС при целевом диапазоне 2 000–2 200 ₽.
При этом во втором квартале удалось улучшить экономику рекламных кампаний без снижения общего потока заявок:
- январь–март — 376 заявок;
- апрель–июнь — 378 заявок;
- расходы снизились на 12,2%;
- стоимость квалифицированного лида снизилась с ≈2 211 до ≈1 987 ₽, или на 10,1%.
В результате во втором квартале проект сохранил прежний объём входящих обращений, но стал получать их с меньшими рекламными расходами.
За счёт чего удалось получить стабильный результат
Главным принципом работы стала оценка рекламы не только по показателям Яндекс Директа, но и по результатам дальнейшей обработки каждого обращения.
Платформенные показатели — клики, конверсии и CPA — помогали контролировать работу кампаний, но итоговую эффективность оценивали по данным о квалификации лидов.
В работе использовали несколько источников трафика внутри Яндекс Директа:
По каждому месяцу отдельно анализировали:
По мере накопления статистики рекламные кампании корректировали с учётом стоимости квалифицированных обращений. В результате во втором квартале удалось снизить расходы и стоимость квала, сохранив общий поток заявок практически на прежнем уровне.
Платформенные показатели — клики, конверсии и CPA — помогали контролировать работу кампаний, но итоговую эффективность оценивали по данным о квалификации лидов.
В работе использовали несколько источников трафика внутри Яндекс Директа:
- кампании на Поиске;
- рекламу в РСЯ;
- Мастер кампаний.
По каждому месяцу отдельно анализировали:
- общий объём заявок;
- количество квалифицированных обращений;
- долю квалификации;
- стоимость обычного лида;
- стоимость квалифицированного лида.
По мере накопления статистики рекламные кампании корректировали с учётом стоимости квалифицированных обращений. В результате во втором квартале удалось снизить расходы и стоимость квала, сохранив общий поток заявок практически на прежнем уровне.
Актуальные цифры
- Общий поток заявок: 754 лида за январь–июнь 2026 года
- Средняя стоимость заявки: ≈1 680 ₽ с НДС
- Квалифицированные лиды: 603 обращения
- Доля квалифицированных лидов: ≈80%
- Стоимость квалифицированного лида: ≈2 100 ₽ с НДС
- Целевой KPI: 2 000–2 200 ₽ за квалифицированный лид
- Рекламные расходы: ≈1 266 000 ₽ с НДС
- Снижение стоимости квала во втором квартале: ≈10%
- Объём заявок: 376 в первом квартале → 378 во втором
И немного актуальной статистики с VK Ads:
Как дела в вашей студии? Клиенты не приходят, а мастера целый день пьют чай и залипают в телефоне?
Хотите такой-же результат? Оставьте заявку. Наш менеджер перезвонит вам в рабочее время, проведет диагностику вашего бизнеса и расскажет о точках роста. После этого сориентирует вас по стоимости именно в вашем городе, и мы начнем сотрудничество.
