Когда студия красоты наконец-то открывается, владелец вздыхает с облегчением: самое трудное позади. Но обеспечить постоянный поток клиентов бывает намного сложнее.

Наше партнерство с владельцем студии лазерной эпиляции Максимом Павликовым началось еще в 2019 году. На тот момент его бизнес приносил убыток 50-100k руб/мес или в лучшем случае выходил в ноль.

Максиму казалось, что единственный выход — это продать бизнес. Но в последний момент решил обратиться к нам, в Bogod Group. Он не верил, что у нас получится привести клиентов. Но уже за год сотрудничества его студия стала приносить выручку больше 1 млн.

Когда мы приступили к работе то, первым делом составили портрет целевой аудитории, чтобы знать, кому продаем, и провели анализ конкурентов. Пробовали сужения аудитории по интересам, широкие аудитории, парсинг, ретаргетинг. После теста выбрали самые конверсионные и сделали упор на них.

Лиды вели на квиз, чтобы собрать больше данных о клиенте и тщательно проанализировать ЦА. Далее тестировали рекламные креативы. Сравнивали, на что люди больше реагируют: объявления с видео, текстовые или яркое фото и короткий текст.

Теперь пару фактов о том, что НЕ всё всегда идёт гладко! Сложности могут возникнуть в процессе любой работы, главное - уметь найти выход из сложившейся ситуации и грамотно разрешить проблему. Расскажем немного и о не самых идеальных моментах.

Декабрь - сложный месяц, который в целом на таргете всегда является дорогим из-за перегруженности аукциона в предпраздничный и праздничный период. Так же следует отметить, что это совсем не сезон лазерной эпиляции. Стоимость лида в декабре была завышена, относительно запланированной стоимости (все расходы в таком случае мы берем на себя), что связано с высокой конкуренцией в праздничный период. Ставки росли, поскольку нам нужно было выиграть аукцион из-за чего и повысилась стоимость лида. Падала конверсия.

Что мы предприняли:

• Запускали A\B-тест квиза, что повысило конверсию квиза с в среднем с 20% до 30%;
• Вносили корректировки в бонусную часть, что также повлияло на повышение конверсии;
• Тестировали различные креативы; Креатив должен быть яркий, сочный, бросающийся в глаза.
• Использовали различные приёмы обозначения цены в креативах;
• Использовали противоречивые заголовки, чтобы пробить баннерную слепоту и зацепить человека;
• Также использовали в рекламе и видео процедуры, что и дало нам большую эффективность в получении лида;
• Чтобы снизить стоимость лида мы использовали автоставку с целью максимальных переходов на определенных аудиториях, что помогало удерживать стоимость.

Начиная с января ситуация стала стабилизироваться, перегрев аукциона спал и пока все кушали салатики мы не упустили возможности в праздничные дни продолжить работу с проектом и снять “сливки” праздничных дней. В целом за январь привели: 153 лида при плане в 100 лидов.

На проекте мы пробовали различные сужения аудиторий по интересам, парсинги, ретаргетинг, широкие аудитории, истории, клипы. После теста аудиторий выбрали самые конверсионные и сделали упор на них. Запускали таргетированную рекламу на страницы студии в ВК и IG. Собирали статистику, проводили множество тестов, опять анализировали. Таким методом за несколько месяцев выработали стратегию, которая стабильно приводит клиентов круглый год.

За годы сотрудничества с 2019 года сеть студий увеличила оборот в 22 раза: доход вырос с 200.000 руб. до 4.400.000 руб. Все данные легко можем доказать. Еще нужно отметить, что здесь важен вклад отдела продаж студии. Именно за счет слаженной работы получается крутой результат.

Клиенты есть всегда, мастера не сидят без дела. Вот скриншоты приложения YCLIENTS с записью на лазерную эпиляцию в Костроме и Вологде.